01
禁止向未成年人提供虚拟亲密关系
不得提供虚拟恋人、虚拟父母等人设。向未满 14 周岁用户提供其他拟人化服务的，须取得监护人明示同意。
平台预置场景准入拦截 · 年龄验证 · 未成年人模式
第一章
我们是谁
B2B 基础设施，不是情感陪伴产品
澜存开放平台 是 B2B 智能语音基础设施，帮助硬件厂商连接大模型 Agent 与 ESP32 等终端设备。在 7·15 监管分水岭之后，选对技术路线比抢跑更重要——平台不提供面向 C 端的虚拟恋人等人设，租户走工具型路线，把合规成本转化为上线速度与用户信任。
- 7·15 新规
- 六条红线正式生效
- 102 亿市场
- 情感型洗牌 · 工具型窗口
- 6 条红线
- 平台能力预置对齐
- 0 虚拟亲密关系
- 平台级禁止 · 场景准入
第二章
为什么是现在
生成式人工智能服务管理暂行办法
算法备案与安全评估框架建立
个人信息保护法持续落地
告知同意、权利响应、委托处理规则细化
人工智能拟人化互动服务管理暂行办法
五部门联合发布，全球首部专门法规
拟人化互动办法正式施行
六条红线生效，合规从门槛变为分水岭
07.15
拟人化互动办法正式施行
全球首部专门法规落地，六条红线写入平台服务条款——合规从此成为分水岭，也是竞争力。
第三章
机会在哪
7·15 不是行业的终点，而是一次分化——情感型 AI 面临全面整改，率先完成合规准备的工具型产品，反而获得更清晰的竞争格局。
情感型 · 全面整改
- AI 虚拟伴侣 / 虚拟亲属
- AI 心理咨询 / 情感疏导
- 虚拟偶像 / 粉丝深度互动
工具型 · 合规窗口
- 智能家居 / 语音助手
- 企业客服 / 数字员工
- 教育培训 / 语言陪练
「低影响」不等于零合规——教育培训、心理疏导等场景仍须履行相应义务。但相比情感型产品，工具型路线的合规路径更短、准备周期更可控，这正是 7·15 之后的竞争力来源。
场景对照
不同场景的合规压力对比
| 应用场景 | 情感陪伴 App | 澜存平台 |
|---|---|---|
| AI 虚拟伴侣 / 虚拟亲属 | 极高 | 禁止 |
| AI 心理咨询 / 情感疏导 | 极高 | 须合规 |
| 虚拟偶像 / 粉丝互动 | 须合规 | 须合规 |
| 故事讲解 / 英语陪练 | 须合规 | 平台支持 |
| 智能家居 / 企业客服 | 低影响 | 平台支持 |
IDC 预测 2027 年工具型 AI 虚拟人增速将超情感型。7·15 之后，合规准备越早、路线越清晰的产品，越能把监管压力转化为竞争壁垒。
第四章
六条红线与平台能力
新规划定六条红线，平台逐一预置对应能力。
02
不得诱导情感依赖或沉迷
不得通过人设、对话策略或运营机制过度迎合用户。Agent 须明确告知终端用户对话对象是人工智能，不是真人。
平台预置AI 身份告知模板 · 策略模板预置
03
禁止生成危害身心健康的内容
不得生成鼓励、美化、暗示自残自杀的内容，不得输出损害人格尊严或心理健康的语言暴力。
平台预置内容安全框架 · Prompt / 知识库审核支持
04
依法履行算法与安全合规义务
拟人化互动服务依法需完成算法备案与安全评估的，须由服务提供者自行履行，不得在未完成合规程序的情况下对外提供服务。
平台预置备案材料模板 · 导出能力 · 沙箱测试环境
05
面向未成年人须启用保护机制
须建立使用时长限制、不适宜内容过滤、监护人知情与监督能力。面向未成年人的 Agent 不得配置为虚拟父母或虚拟伴侣。
平台预置保护机制 API · 时长限制 · 内容过滤 · 监护人接口
06
须建立极端风险干预机制
情感陪伴、情绪疏导类场景须识别自残、自杀等极端风险信号，中断对话并展示心理援助或紧急求助信息。
平台预置风险检测 Skill · 心理援助信息自动注入
AI 可以是工具，可以是助手，但不应成为唯一的情感寄托。技术创造连接，不能取代真实关系。
第五章
合规竞争力
如何把合规变成竞争力
7·15 之后，跑在前面的不是最不碰红线的产品，而是最早完成合规准备、又能持续稳定上线的团队。平台的价值，在于把合规从「一次性成本」变成「可复用的基础设施」。
- 选对路线：工具型智能语音天然合规友好，避开情感型重灾区，缩短从立项到上线的周期
- 能力预置：六条红线对应能力写入平台，备案模板、身份告知、未成年人模式、风险干预开箱即用
- 边界清晰：平台提供基础设施级合规支持，租户聚焦产品与场景，各守其责、各尽其能
标准合规路径
监管要求的五步合规路径，平台在每个环节预置了对应能力——完成准备的产品，比临时应对的竞品更早进入市场。
01
完成算法备案
法规要求完成算法备案
平台能力备案材料模板 + 导出能力
平台预置备案材料包自动生成
租户租户自行提交至网信办备案系统
02
实施年龄验证
法规要求实施年龄验证
平台能力年龄验证 API + 实名核验接口
平台预置年龄验证能力预置就绪
03
上线未成年人模式
法规要求上线未成年人模式
平台能力时长限制 / 内容过滤 / 监护人接口
平台预置未成年人保护机制预置就绪
04
部署极端风险干预
法规要求部署极端风险干预
平台能力风险检测 Skill + 心理援助信息注入
平台预置风险干预 Skill 预置就绪
租户配置紧急联系人与援助热线
05
调整产品设计
法规要求调整产品设计
平台能力AI 身份告知模板 + Prompt 策略模板
平台预置非真人声明模板预置就绪
第六章
边界与责任
竞争力建立在清晰的边界之上。以下明确平台禁止的用途、平台与租户的责任划分，以及数据处理原则。
平台禁止的用途
- 向未成年人提供虚拟恋人、虚拟父母等人设
- 诱导用户情感依赖的运营模式
- 生成自残、自杀等相关内容
- 规避或伪造算法备案要求
平台与租户分工
平台预置六条红线合规能力
租户场景准入审核与内容合规
平台提供备案材料模板与沙箱环境
租户依法提交算法备案
平台提供 AI 身份告知与内容安全框架
租户Prompt / 知识库审核
平台提供未成年人保护与风险干预能力
租户面向终端用户启用与配置
平台督促第三方履行数据保护义务
租户向终端用户履行告知同意义务
平台向实现功能所必需的第三方服务商（如语音识别、大模型推理等）委托处理相关信息，并通过合规流程督促其履行个人信息保护义务。完整第三方清单见隐私政策。
常见误解
「合规才是竞争力」是什么意思？
7·15 之后，情感型 AI 全面整改，工具型产品若提前完成合规准备，就能比竞品更早稳定上线、更赢得用户与渠道信任。合规不再是纯成本，而是差异化优势。
我是硬件厂商，7·15 之后还能上线吗？
可以。工具型语音场景（智能音箱、教育硬件、企业设备）受新规影响有限。平台预置合规能力，租户按场景选用，大幅缩短合规准备周期。
和虚拟伴侣类产品有什么本质区别？
澜存开放平台 是 B2B 智能语音基础设施，不提供面向 C 端的虚拟亲密关系服务。租户走工具型路线，合规路径更短，7·15 之后反而具备更强的持续上线能力。
合规责任由谁承担？
平台提供年龄验证、内容安全、风险干预等合规能力支持；租户作为面向终端用户的服务提供者，须自行承担内容合规、个人信息保护与算法备案等义务。
结语
7·15 之后，合规才是竞争力
连接 Agent 与 ESP32 终端，在合规框架内构建下一代智能语音应用。率先完成合规准备的产品，赢得的不只是监管认可，更是市场信任。
澜存开放平台 提供 AI 智能体配置、语音对话、设备接入等技术基础设施。租户通过平台向终端用户提供的产品与服务，由租户作为服务提供者自行承担内容合规、个人信息保护、算法备案及行业监管要求。本页面不构成法律意见，具体合规要求以最新法律法规及主管部门指引为准。